Семимильными шагами идет прогресс, настигая нас своими победами и иногда ошибками. Телефонная связь поражает изобилием предложений, однако уже хочется экономить деньги на телефонных звонках. Находим решения для возможных проблем.
Недостатки VoIP - проблемы VoIP и ловушки
VoIP наверняка получает большее преимущество перед PSTN. Своими многочисленными выгодами, которые предлагаются это прельстило миллионы людей и компаний во всем мире, особенно в США. Знаете ли Вы принципы работы и понимание термина VOIP, переключились ли Вы уже на VoIP или все еще рассматриваете выбор в его пользу, Вы должны знать о недостатках VoIP – все-таки, есть различные ловушки, которые это влекут за собой и недостатки, приложенные к нему в нагрузку. Главным образом, это следующее:
Качество голосовой связи
Зависимость от полосы пропускания
Зависимость от электропитания
Экстренные вызовы
Безопасность
Список может не быть длинным и достаточно утомительным, чтобы повлиять на Ваше мнение и решить, переключиться на него или нет; во всяком случае, Вы сделаете несколько шагов к тому, чтобы лучшие и худшие стороны VoIP предстали перед вами во всей красе. Если Вы будете знать о потенциальных проблемах, знать чего ожидать впоследствии и какие меры предосторожности предпринять, то это придется по душе всем и каждому. Давайте рассмотрим каждое такое уточнение в деталях.
Качество голосовой связи VoIP
Quality of Service (QoS) в VoIP – уровень качества, предлагаемый обслуживанием VoIP и удовлетворяющий требования достойным способом. QoS варьируется согласно технологии. Как считается, хороший QoS для VoIP – четкий уровень, который может позволить Вам сделать достойный звонок, не страдая от задержек, странных звуков, шума и эха. Вы ведь хотите разговаривать точно так же, как Вы разговаривали бы по телефону наземной линии связи. У VoIP есть немного параметров, чтобы изменить к лучшему QoS, но не во всех случаях. VoIP QoS зависит от следующего количества факторов: Ваше широкополосное соединение, Ваши аппаратные средства, услуга, предоставленная Вашим поставщиком, местом назначения и т.д. Все больше людей наслаждается высоким качеством использования телефонных звонков VoIP, но все еще много пользователей жалуются на эффект «марсианина», имея необходимость ждать прежде, чем услышать ответ и т.д. Регулярная телефонная связь обеспечила такое хорошее качество, что малейший недостаток с VoIP не остается незамеченным. В то время как эта технология предлагает больше преимуществ, есть особенности, котрые влияют на качество VoIP. Данные (главным образом, голос) должны быть сжаты и переданы, затем развернуты и воспроизведены. Все это должно быть сделано за очень короткий срок. Если этот процесс занимает на несколько миллисекунд больше (могут замедлить связь аппаратные средства), качество разговора страдает. Это вызывает эхо, явление, которое Вы слышите из-за задержки и Ваш голос слышен после того, как Вы что-то сказали. Это нельзя сравнить с тем, что вы слышите запись автоответчика. Однако, если Вы можете быть уверены в хорошем широкополосном соединении, высококачественных аппаратных средствах и хорошем обслуживании VoIP, Вы можете использовать VoIP без страха. Некоторые поставщики услуг стараются максимально предотвратить эхо, используя дополнительные возможности, но это также зависит от Вашей связи и качества Ваших аппаратных средств.
Зависимость VoIP от полосы пропускания
Другое название VoIP - интернет-телефония. Когда Вы говорите Интернет, Вы говорите о полосе пропускания Вашего широкополосного соединения. Предполагается, что у Вас действительно есть широкополосное подключение к Интернету, если Вы используете или намереваетесь использовать VoIP. В то время как VoIP действительно может работать и по телефонной связи через модем, но это слишком медленно для VoIP. Connection downSince VoIP, зависит от Вашего широкополосного соединения, если связь понижается, пропускная способность Вашей телефонной линии понижается также. Формула проста: с VoIP медленный Интернет – означает отсутствие телефона. Это может быть очень раздражающим фактом дома и катастрофическим для Вашего бизнеса. Плохое качество связи - плохо, и если Вы будет использовать VoIP на практике, Вы, наконец, возненавидите эту технологию, Ваши аппаратные средства, Вашего поставщика услуг... и возможно бедный человек, с которым Вы говорите! Для корпоративной связи, Вы будете, наиболее вероятно, развертывать VoIP по быстродействующему широкополосному соединению, которое Вы будете также использовать для других данных и коммуникационных потребностей: загрузки, возможность соединения сервера, беседа, электронная почта и т.д. VoIP наконец получит только долю Вашего Интернета, и пиковое время может оставить несоответствующую полосу пропускания для него, от чего качество требований ухудшиться. Так как у Вас есть многочисленные пользователи, Вы знаете число пользователей, которые будут онлайн в одно и то же время, таким образом, будет трудно обеспечить к соответствующую полосу пропускания все время. Это катастрофически для телефонной линии, уменьшенной из-за плохой связи. Хорошая практика должна минимизировать использование Вашего Подключения к Интернету для других вещей, прежде чем Вы будете использовать VoIP.
VoIP нужно питание от сети
Вы должны включить свой модем, маршрутизатор, ATA или другие аппаратные средства VoIP к электричеству, чтобы работать в отличие от телефонов PSTN (подробно мы упоминали о том, что нужно для начала работы с VoIP). Если есть прерывание, сбой или отключение электричества, Вы не сможете использовать свой телефон! Используя UPS (Источник бесперебойного питания) Вы сможете поговорить несколько минут.
Экстренные вызовы (скорая помощь и прочее)
Нельзя бесплатно звонить по экстренным номерам; Поставщики услуг VoIP не обязаны инструкциями предложить связь для чрезвычайных ситуаций. Таким образом, не все они предлагают ее. Хотя много компаний прилагают усилие, чтобы предусмотреть обслуживание экстренных вызовов, эта проблема остается важным средством устрашения против VoIP.
Безопасность
Этот пункт является последним в этом списке, но это не преуменьшает его значения! Безопасность - главное беспокойство при пользовании VoIP, как это актуально и с другими интернет-технологиями. Самые насущные вопросы безопасности по VoIP - идентичность и сервисное воровство, вирусы и вредоносное программное обеспечение, отказ в обслуживании, спам, атаки вмешательства и фишинга.
Вас может заинтересовать:
