А почему такое звучание голосового приветствия? А что - диктор шепелявит? Может, ему надо поработать над дикцией?
Вечные споры о качестве звучания голосовых приветствий.
В нашей многолетней практике над работой по изготовлению голосовых приветствий, записи автоответчика, самых разных голосовых меню или файлов для голосовой почты очень часто встречается следующая ситуация.
Знакомство с работами.
При любом заказе, на этапе предзаказа, клиент прослушивая дикторские голоса, знакомится с готовыми аудио работами, думая над этим вопросом: Голосовое приветствие – каким ему лучше быть? может даже выбрать конкретное звучание своего будущего файла – «сделайте, пожалуйста, в точности, как здесь», опираясь на образец. Все понятно, вопросов нет. Стадии прослушивания и утверждения голосов, как правило, многоэтапные. Масса вариантов звучания, точнее, оттенков дикторских голосов, которые все профессионалы, но каждый – индивидуален. Прения между выбором для нас - закрытая сторона – мы получаем выбранный голос, утвержденную музыку, готовый к записи текст и самое главное – требуемый на выходе от студии формат.
Процесс получения готового результата.
Запись диктора, изготовление самих файлов – закрытая сторона уже для заказчика. Он получает готовую работу и тут может начаться самое интересное.
Вариант 1.
Формат готового файла, который требует клиент – универсальный, который может быть преобразован своими силами в искомые данные, прослушивается на компьютере, например. Все отлично - файл утверждается, клиент доволен. Далее начинаются чудеса. После переформатирования звукового файла в телефонный формат, разумеется, он теряет не то, чтобы блеск, он начинает звучать по-другому, но становится удобоваримым продуктом для телефонии, которая диктует свои законы к параметрам звука. Клиент искренне считает, что здесь что-то не то, что на компьютере звучащий файл таким и должен быть у него в телефоне. Объяснения, погружение в сферу технических характеристик гарантированы.
Вариант 2.
Аудио файл высылается заказчику сразу в том формате, который был нужен.
И тут же рикошет:
«Файл моно в 8000 Гц это конечно все печально. Такое впечатление что посадили девочку которая шепелявит и она диктует :( Может есть какой ни-будь пример именно сразу записанного файла в 8000 а не сконвертированного с 44000?»
После долгих объяснений и разъяснений, наконец-то человек понимает, что, наверное, не в дикторах дело:
«Я тут скачал русские фразы для астериска, видать это все таки проблемы формата, там буква "с" тоже как шепелявая :). Ок. Извините, просто никогда не сталкивался с такими вещами».
Вас может заинтересовать:
