Профессиональная запись: голосовое приветствие, служебные сообщения для мини-атс и автоинформатора. Голоса дикторов на выбор.

 Москва: +74993502762
 Киев:+380443792816
 mobile:+380991217160
  icq: 398574233
ivr-studio
mail@ivr-studio.com

Вы бы назначили свидание Вашему автоответчику?

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Рейтинг 0.00 [0 Голоса (ов)]
свидание в ресторане

Правильное сообщение на Ваш корпоративный автоответчик - это начало ваших отношений с клиентом. Подумайте, начали ли вы бы сами сотрудничество, если бы оказались на его месте? Умение поставить себя на место будущего партнёра - залог успешного бизнеса. Помните об этом и непременно придёте к успеху! Конкретные примеры приведены в этой статье.

Организовать свой первый бизнес - непростая задача для каждого человека. Основываясь исключительно на исходных впечатлениях, можно совершить немало ошибок. Единственное неправильное действие - и уже опять приходится всё менять. А одна из ключевых вещей, которые делают бизнес успешным - это правильное приветствие на ip телефон. Абоненты должны быть достаточно впечатлены, чтобы им захотелось с вами сотрудничать. Правильное голосовое меню для вашего call центра в мини-АТС поможет в этом, как ничто другое. Каким же правилам нужно следовать? А они весьма просты и очевидны, кому-то могут показаться даже банальными, но именно о них мы забываем чаще всего. Просто поверьте - эти советы проверены временем и останутся действенными даже спустя многие годы!

Будьте приятны

большой палец вверх

  • Что же в конце концов происходит, когда люди набирают ваш номер?
  • Услышат ли они вдохновляющее приветствие, которое сразу запомнится и мотивирует на сотрудничество?
  • Или нечто совсем неинтересное и обыденное, после чего, конечно, больше звонить не захотят?
  • Попробуйте сами ответить на вопрос, заинтересовало бы вас такое приветствие или нет?
Попросите ваших друзей и семью прослушать тексты и тоже оценить их. Соответственно принимайте решение. Если что-то можно улучшить, то стоит сделать это уже сегодня, особенно для серьёзного бизнеса. Ведь чем больше клиентов станут успешно с вами сотрудничать, тем лучше будет для всех.

Будьте прямолинейны

Первоочередной задачей для любого бизнеса должно быть максимальное упрощение работы с клиентами. Если у вас есть ошибочные голосовые подсказки и трудные для понимания сообщения, то вы можете разочаровать их как деловой партнёр. Подробно просмотрите все свои сообщения автоответчика и внимательно проверьте, нет ли в них каких-нибудь неясностей. Если ни в одной вашей записи сообщения на автоответчик с этим нет трудностей, то и абоненты обязательно появятся. Помните, простота, как известно, залог успеха!

Будьте информативны!

руки на ipadПодумайте, почему ваши абоненты набирают именно ваш номер (то есть о причинах звонка). Для бизнеса такая часть записи автоответчика будет крайне важной. Может быть, им нужна поддержка или вопрос? Спросите своих абонентов и создайте свои голосовые записи для удовлетворения конкретных потребностей, которые у них есть. Не стесняйтесь проявлять к этому творческий подход. Сообщения в режиме ожидания могут предоставлять информацию о продукте, и даже приветствия могут предлагать быстрые данные, которые могут улучшить работу ваших абонентов.

Будьте отзывчивы

Конечно, вы часто благодарите деловых партнёров. И это тоже нужно использовать для записей. Почему бы вам не рассказать им:

  • - Как вы цените их бизнес;
  • - Какие деловые предложения больше всего помогли;
  • - Просто поблагодарить за звонки с проявлением вежливости?
  • Помните, что отзывчивость уже при первом телефонном звонке может открыть путь к взаимовыгодному сотрудничеству на долгие годы!

Пользуйтесь услугами специалиста

Разумеется, вы цените своих абонентов, и запись голоса на телефон от профессионального диктора с многолетним стажем отлично поможет это продемонстрировать. Не стоит жалеть средств на профессионалов, в дальнейшем это окупится во много раз. Большим спросом, кстати, пользуется классический женский или мужской голос по сравнению с голосом ребёнка или пародиста.

Помните о мелочах!

Каждая мелочь и каждая деталь очень важны для серьёзного бизнеса, особенно в таком деле, как запись приветствия на телефон. А ведь как раз со звонка клиента в ваш офис всё и начинается! Приятное голосовое приветствие - важнейшая вещь, чтобы наладить контакт с клиентом, и здесь важно каждое слово. Цените своих абонентов, сразу старайтесь их заинтересовать и сделать самые приятные предложения. Будут крайне важны максимальная вежливость и корректность. Если слово может показаться грубоватым или неприятным хоть кому-то, лучше будет от него избавиться.

Особые предложения

Вежливость - это хорошо, но обычными предложениями своих услуг, пусть и с её проявлением, в наше время не удивишь. А вот нестандартное приветствие удаётся услышать достаточно редко. Не поскупитесь на них! Пусть у вас будут оригинальные телефонные приветствия как минимум на праздничные дни, а, может быть, для них найдётся и другой повод.
Успехов!

Вас может заинтересовать:

Как заказать и получить своё голосовое приветствие в течение 3-4 дней

  • Выберите дикторский голос

    Из списка профес­сиональных дикторских голосов выберите наиболее понравившийся Вам голос.

  • Выберите фоновую музыку

    Выберите музыку, которую мы наложим на голос диктора, или поручите нам подобрать подходя­щий
    фон.

  • Заполните небольшую форму

    Просто ответьте на несколько вопросов, и в Вашем проекте по записи
    IVR готов финальный
    аккорд!

  • Получите готовый
    аудио-файл

    Получите готовый аудио-продукт: доставка файлов в нужном формате на e-mail или ftp-сервер.

Приступить к оформлению заказа