Голос - это волшебный инструмент, благодаря которому можно влиять на поступки людей на подсознательном уровне. Мини-АТС, созданная при помощи дикторов с большим опытом, поможет отдать предпочтение именно вашей компании. Приятный тембр голоса, нужная интонация и правильное произношение скажут о том, что вашей фирме можно доверять.
Многих начинающих бизнесменов волнует вопрос, как же завоевать доверие потенциальных клиентов и привлечь их на сторону своей компании. Опытные акулы бизнеса настаивают на том, что важную роль играет имидж фирмы. Работая над ним, необходимо уделять внимание каждой детали, начиная разработкой персонального сайта на просторах Интернета и заканчивая приветствием на телефоне.
Да-да, голосовое приветствие - это именно то, с чем в первую очередь сталкивается клиент, звонящий в компанию, чтобы подробней узнать об услугах и в итоге сделать заказ. Поэтому запись голоса на телефон должна быть сделана профессиональным диктором. Действительно, выйдет совсем уж глупая ситуация, если клиент в трубке будет слышать голос сотрудника фирмы, который понятия не имеет об особенностях профессиональной записи, фоновые шумы и другие вещи, которые на подсознательном уровне формируют негативное впечатление.
Записать голосовое меню собственными силами - это еще сложнее. Быстрая или слишком медленная речь сотрудника фирмы может вывести клиента из себя, а если динамик в добавок ко всему будет резко перескакивать через предлагаемые опции, то человек попросту положит трубку, не добившись желаемого результата.
Почему стоит заказать запись автоответчика у профессионального диктора
'
Управлять своим голосом может далеко не каждый. Тот же, кто в совершенстве овладел этим искусством, носит гордое и почетное звание - профессиональный диктор. Он знает про правильное произношение абсолютно все, начиная ударением и заканчивая редукцией, поэтому ему можно смело доверить запись приветствия на корпоративный автоответчик.
Использование профессионального голоса для систем бизнес-телефонии имеет множество преимуществ. Среди них стоит отметить следующие:
качественная запись
Любительская запись на ip телефон с фоновым шумом и отзвуком помещения вызывает у абонента первое желание - как можно скорее повесить трубку. В свою очередь профессионально записанное приветствие обеспечивает четкую передачу информации и не вызывает раздражения у абонента;
идеальный голос
Привлечение собственных сотрудников для записи голосовых сообщений - не совсем удачная идея даже если они имеют приятный баритон. Есть риск, что они неправильно поставят ударение, не смогут соблюсти редукцию, "проглотят" букву или исковеркают слово. Профессиональный диктор таких ошибок уж точно не допустит;
единый голос компании
Если клиент будет постоянно работать с одним голосом, это ему, наверняка, придется по душе. Так, он не будет отвлекаться на смену тембра и тональности, полностью сосредоточившись на услугах компании;
удобство
При необходимости студия поможет быстро записать дополнительные сообщения, напоминания или опции для меню. Вам не нужно будет организовывать весь процесс звукозаписи самостоятельно.
Так что не откладывайте запись приветствия на телефон в долгий ящик и не полагайтесь на обычных сотрудников. Эффективную запись для call центра поможет создать наша компания. Мы гарантируем лучшие условия сотрудничества и высокий профессионализм. Стоимость услуг остается на доступном уровне.
Вас может заинтересовать:
