Благодаря использованию современных телефонных технологий власть перешла в руки конечных пользователей. Сотрудники компаний больше не прикованы к своим рабочим столам. Ведь теперь человек имеет возможность выполнять работу и быть в курсе дел не только тогда, когда он находится в офисе, но и удаленно, отправляя и получая важную и необходимую ему информацию! Это путь к успеху для вашего бизнеса.
Преимущества технологий для связи в 2017 году
Надежные коммуникации и многообразие функций мини-АТС поспособствовали значительному росту эффективности современных деловых коммуникаций. Поэтому если вы хотите повысить продуктивность собственной компании, то пришло то время, когда пора идти в ногу со временем!
Чтобы использовать ip телефон на максимум, убедитесь, что у вас есть полный и наиболее оптимальный набор функций для вашей телефонной системы. Что именно понадобится? Давайте разберемся!
Функция «Find me Follow me»
Функция «Find me Follow me» представляет собой прекрасный способ, обеспечивающий синхронизацию между всеми сотрудниками. То есть с ее помощью можно использовать виртуальный номер, который автоматически отсылается в специальную ячейку, на дом или на какой-либо другой номер в зависимости от вашего желания. Данный функционал особенно полезен, когда вы не в офисе, и позволяет вам всегда быть в зоне досягаемости.
Только представьте, каким образом это отразится на продуктивности!
Если верить исследованиям, которые были проведены в США, то благодаря использованию для работы личных устройств сотрудники экономят порядка 80 минут в неделю. Кроме того, это позволяет им выполнять возложенные на них задачи вне офиса и, соответственно, быть более продуктивными.
SMS-сообщения
SMS является компонентом службы обмена текстовыми сообщениями, для передачи которых используются стандартизированные протоколы. В большинстве случаев текст достаточно короткий и не превышает 160 символов.
Пользуетесь ли вы услугой коротких текстовых сообщений (SMS)? Если нет, то зря. Ведь это прекрасный способ, при помощи которого можно автоматизировать рассылку рекламных акций и предложений. То есть если человек подписался на вас и предоставил свой номер телефона, то теперь call центр может оперативно рассылать огромное количество эксклюзивных материалов при помощи SMS, которые могут заинтересовать пользователя и «конвертировать» его в покупателя.
Транскрипция голосовой почты
Если вы ведете активный образ жизни, то наверняка у вас не всегда есть время, чтобы прослушать каждую запись приветствия на телефон или запись голоса на телефон. В данном случае намного быстрее и удобнее будет прочитать сообщение и узнать только ключевую информацию. Добиться этого можно, если транскрибировать запись автоответчика. Благодаря наличию современной телефонной системы можно сэкономить драгоценное время, а также она предоставит удобный и полезный функционал.
Ваша телефонная система, ваши правила!
Чтобы бизнес всегда был успешен, необходимо постоянно оставаться в курсе последних обновлений телефонных систем и предлагать клиентам качественное голосовое меню, для записи которого приглашался профессиональный диктор. Будьте уверены, что такой подход позволит сэкономить существенную денежную сумму и сохранит драгоценное время. И речь идет не только о вас, но и о ваших сотрудниках, которые смогут использовать свои гаджеты для работы где угодно и когда угодно.
Вас может заинтересовать:
