завдяки використанню сучасних телефонних технологій влада перейшла в руки кінцевих користувачів. Співробітники компаній більше не прикуті до своїх робочих столів. Адже тепер людина має можливість виконувати роботу і бути в курсі справ не тільки тоді, коли вона знаходиться в офісі, а й віддалено, надсилаючи та приймаючи важливу і необхідну йому інформацію! Це шлях до успіху для вашого бізнесу.
Переваги технологій для зв'язку в 2017 році
Надійні комунікації і різноманіття функцій міні-АТС посприяли значному зростанню ефективності сучасних ділових комунікацій. Тому якщо ви хочете підвищити продуктивність власної компанії, то прийшов той момент, коли потрібно йти в ногу з часом!Щоб використовувати IP телефон на максимум, переконайтеся, що у вас є повний і найбільш оптимальний набір функцій для вашої телефонної системи. Що саме знадобиться? Давайте розберемося!
Функція «Find me Follow me»
Функція «Find me Follow me» є чудовим засобом, що забезпечує синхронізацію між усіма співробітниками. Тобто з її допомогою можна використовувати віртуальний номер, який автоматично надсилається в спеціальне відділення, на домашній або на будь-якій інший номер в залежності від вашого бажання. Даний функціонал особливо корисний, коли ви не в офісі, і дозволяє вам завжди бути в зоні досяжності.
Тільки уявіть, яким чином це служитиме продуктивності!
Якщо вірити дослідженням, які були проведені в США, то завдяки використанню для роботи особистих пристроїв, співробітники економлять близько 80 хвилин в тиждень. Крім того, це дозволяє їм виконувати покладені на них завдання поза офісом і, відповідно, бути більш продуктивними.
SMS-повідомлення
SMS є компонентом служби обміну текстовими повідомленнями, для передачі яких використовуються стандартизовані протоколи. У більшості випадків текст досить короткий і не перевищує 160 символів. Чи користуєтеся ви послугою коротких текстових повідомлень (SMS)? Якщо ні, то даремно. Адже це прекрасний спосіб, за допомогою якого можна автоматизувати розсилку рекламних акцій і пропозицій. Тобто якщо людина підписалася на вас і надала свій номер телефону, то тепер call центр може оперативно розсилати величезну кількість ексклюзивних матеріалів за допомогою SMS, які можуть зацікавити користувача і «конвертувати» його в покупця.
Транскрипція голосової пошти
Якщо ви ведете активний спосіб життя, то напевно у вас не завжди є час, щоб прослухати кожний запис привітання на телефоні або голосового вітання на телефоні. В даному випадку набагато швидше і зручніше буде прочитати повідомлення і дізнатися тільки ключову інформацію. Досягти цього можна, якщо транскрибувати запис автовідповідача.
Завдяки наявності сучасної телефонної системи можна зекономити дорогоцінний час, а також вона надасть зручний і корисний функціонал.
Ваша телефонна система, ваші правила!
Щоб бізнес завжди був успішний, необхідно постійно залишатися в курсі останніх оновлень телефонних систем і пропонувати клієнтам якісне голосове меню, для запису якого запрошувався б професійний диктор. Будьте впевнені, що такий підхід дозволить заощадити суттєву грошову суму і збереже дорогоцінний час. І мова йде не тільки про вас, але і про ваших співробітників, які зможуть використовувати свої гаджети для роботи де завгодно і коли завгодно.
Вас може зацікавити:
