Голос - це чарівний інструмент, завдяки якому можна впливати на вчинки людей на підсвідомому рівні. Система голосових сповіщень для офісного Міні-АТС записаних за допомогою професійних дикторів, допоможе виділити вашу компанію понад іншими. Приємний тембр голосу, ввічлива інтонація і правильна артикуляція скажуть клієнтові про те, що вашій фірмі можна довіряти.
Багатьох початківців бізнесменів хвилює питання, як же завоювати довіру потенційних клієнтів і залучити їх на бік своєї компанії. Досвідчені акули бізнесу наполягають на тому, що важливу роль відіграє імідж фірми. Працюючи над ним, необхідно приділяти увагу кожній деталі, починаючи розробкою персонального сайту на просторах Інтернету і закінчуючи привітанням на телефоні.
Так-так, голосове привітання - це саме те, з чим в першу чергу стикається клієнт, що дзвонить в компанію, щоб детальніше дізнатися про послуги і в підсумку зробити замовлення. Тому запис голосу на телефон повинен бути зроблений виключно професійним диктором.
Будьте приємні
Дійсно, вийде зовсім вже незручна ситуація, якщо клієнт в трубці буде чути голос співробітника фірми, який поняття не має про особливості професійного запису, фонові шуми і інші речі, які на підсвідомому рівні залишать негативне враження про Вашу організацію.
Записати голосове меню власними силами - це ще більш складне завдання. Швидка або надто повільна мова співробітника фірми може вивести клієнта з себе, а якщо динамік на додаток до всього буде різко перескакувати через пропоновані опції, то людина просто покладе трубку, не добившись бажаного результату.
Чому варто замовити запис автовідповідача у професійного диктора
'Керувати своїм голосом може далеко не кожен. Той же, хто досконало опанував це мистецтво, носить горде і почесне звання - професійний диктор. Він знає про правильну вимову абсолютно все, починаючи наголосом і закінчуючи редукцією, тому йому можна сміливо довірити запис привітання на корпоративний автовідповідач.
Використання професійного голосу для систем бізнес-телефонії має безліч переваг. Серед них варто відзначити наступні:
Якісний запис.
Любительський запис на ip телефон з фоновим шумом і відгомоном приміщення викликає у абонента перше бажання - якомога швидше покласти трубку. У свою чергу професійно записане повідомлення забезпечує чітку передачу інформації і не викликає роздратування у абонента;
Ідеальний голос.
Залучення власних співробітників для запису голосових повідомлень - не зовсім вдала ідея навіть якщо вони мають приємний баритон. Є ризик, що вони неправильно поставлять наголос, не зможуть дотриматися редукцію, "проковтнуть" букву або понівечать слово. Професійний диктор таких помилок вже точно не допустить;
Єдиний голос компанії.
Якщо клієнт буде постійно працювати з одним голосом, це йому, напевно, припаде до душі. Так, він не буде відволікатися на зміну тембру і тональності, повністю зосередившись на послуги компанії;
Зручність.
При необхідності студія допоможе швидко записати додаткові повідомлення, нагадування або опції для меню. Вам не потрібно буде організовувати весь процес звукозапису самостійно.
Так що не відкладайте запис привітання на телефон в довгий ящик і не покладайтеся на звичайних співробітників. Ефективну запис для call центру допоможе створити наша компанія. Ми гарантуємо кращі умови співпраці і високий професіоналізм. Вартість послуг залишається на доступному рівні.
Вас може зацікавити:
