Правильне налаштування вашого автовідповідача на літній період - запорука успіху для ділових відносин. Стаття дасть найцікавіші і корисні поради на цю тему!
Налаштуйте свій автовідповідач на літо!
Ось і настає тепла пора року, коли так приємно насолоджуватися заслуженими канікулами! Але перед тим, як організовувати літній відпочинок, непогано було б налаштувати свій корпоративний автовідповідач. Адже так само, як і ваш гардероб, запис привітання на телефон потребує оновлення перед настанням довгих спекотних днів літа. Головна причина цього криється в тому, що орієнтоване на сезон голосове меню, для створення якого запрошувався професійний диктор, допоможе не тільки надати клієнтам всю необхідну і нову інформацію, але також значним чином збільшить продажі протягом трьох повільних місяців, адже і тоді зовсім забувати про роботу не варто. Давайте разом змінимо голосове привітання і запис автовідповідача у вашій телефонній системі і підготуємо їх до літа.
Розкажіть клієнту про свій новий літній графіку
Якщо з настанням спекотної пори року ваш офіс переходить на новий годинник роботи, то відмінним рішенням буде поділитися цією інформацією з вашими клієнтами, особливо якщо це стосується постійних абонентів вашої телефонної системи. Тобто якщо у вас є короткі або довгі робочі дні, або ви просто йдете на літні канікули, то запис голосу на телефон з такого роду повідомленням продемонструє, що ви дбаєте і з повагою ставтеся до своїм клієнтам і замовникам.
Запропонуйте щось нове, літьне
А чи знали ви, що п'ята частина всіх абонентів робить покупки на основі тієї інформації, яку вони почули, поки були в режимі очікування? Тому якщо ваш call центр не пропонує спеціальні літні знижки або акції, то ви втрачаєте цінну маркетингову можливість значним чином збільшити свої продажі. Робіть все можливе, щоб літній сезон сприятливо позначався на вашому бізнесі, а саме надайте абоненту можливість спробувати послугу або продукт, про яку він зможе дізнатися, поки ip телефон знаходиться в режимі очікування. Будьте впевнені, незабаром ви переконаєтеся і здивуєтеся, наскільки це успішна бізнес-стратегія!
Додайте трохи літньої музики
Приємна музика на утриманні - це високоефективний варіант, який значним чином скоротить кількість абонентів, які передчасно поклали трубку. Такий підхід дозволить створити у клієнта літній настрій, а також допоможе розважити і розвеселити його. Все, що вам необхідно, - це завантажити на свій міні-АТС пляжну музику, а знайти її у вільному доступі зовсім неважко!
Інша інформація
У вас є сезонні підказки або поради, які допоможуть більше дізнатися і навчити абонента телефонної системи тому, як використовувати продукти або послуги, пропоновані для вашого підприємства? Прекрасно! Не витрачайте часу, швидше додавайте і їх в свій ip-телефон. Адже це відмінний спосіб надати покупцю корисну і потрібну інформацію, а також в цілому поліпшити його ставлення до вашої організації.
Не забувайте дякувати абонентів
Запам'ятайте, найкращий час, щоб подякувати покупця - це зараз! Ніколи не варто чекати свят або торжеств, щоб показати абоненту телефонної системи свою вдячність. Також це можна зробити і в літньому повідомленні. Будьте впевнені, що, доклавши трохи зусиль, проявивши фантазію і ентузіазм, ви зможете вивести свій бізнес на абсолютно новий рівень, заслужити лояльність і довіру своїх клієнтів, а також, як наслідок, значно збільшити обсяги продажів пропонованої вами продукції і послуг. Чи не це є основою успішного бізнесу?
Вас може зацікавити:
