Мне нужно голосовое приветствие чтобы быть круче всех? Нет, конечно.… Но оперативность в круглосуточном режиме никогда не помешает.
Причина и следствие использования голосовых приветствий в бизнесе.
- Чтобы быть на связи…
- Чтобы всегда иметь возможность ответить клиенту…
- Чтобы…
Причин воспользоваться записью голосового приветствия много. И это не желание угодить клиенту, согласитесь, есть в этом определении что-то, все-таки, с легким оттенком иронии или подобострастия. Хочется, скорее, партнерских отношений, может даже, дружеских – это ведь всегда лучше сугубо официальных и строгих. Конечно, всё вариативно и рассматривается в зависимости от конкретной ситуации. Но любая сфера деятельности и долговременное сотрудничество претерпевают изменения при близком контакте. Тесная работа сужает рамки общения и дает выход иной энергии – более продуктивной и конструктивной, более прямой, без попыток понравиться. Конечно, все это актуально, если партнерство открытое, честное и надежное с обеих сторон.
Ваша доступность 24 часа в сутки и все дни в неделю – вполне реальная вещь. Множество коммуникационных технических решений предлагают сегодня самые разнообразные сервисы. Как начать ими пользоваться? Ну, почитайте нашу же статью – «Начало работы с VoIP - в чем Вы нуждаетесь» - она натолкнет на нужные мысли в этом направлении. Конечно, не один мед да пряники предлагает VoIP – есть и свои недостатки и проблемы, но в любом случае можно узнать, как и Вам сэкономить деньги на телефонных звонках.
Современная телефония дает много преимуществ (развернутой системы облачных сервисов IVR это тоже касается) – и клиентам и Вам. Организовать конференц связь? Да пожалуйста! Тот же, ставший быстро популярным сервис «Задарма» - нет ничего проще, чтобы Ваши клиенты могли звонить Вам в любую или из любой точки мира. Тарифы – весьма демократичные, качество тоже догоняет их и где как не здесь можно добавить блеска к достигнутому.
То, что Вы всегда будете на связи – это хорошо. Но лучше, когда есть еще один тонкий инструмент воздействия на ожидаемый отклик. Голосовое сообщение, записанное в профессиональной студии – замечательный шанс для запоминаемости. Но обратите внимание, даже если Вас не запомнят (не всех же запоминать, не всё и не всегда), то всяком случае, удается самое главное здесь – не вызвать раздражения, негатива и не спровоцировать обратный эффект – отторжения. Что записать и каким ему быть читайте подробнее здесь.
Вас может заинтересовать:
