Даже для небольшого финансового учреждения может иметь большое значение такой маркетинг ход. Но, в большинстве случаев, доходы не позволяют разбрасываться на множественные рекламные кампании. Выберите лучшее!
Кредитные союзы и принципы правильного построения голосового меню – часть 2
Тройной объем.
Как было подмечено одним из клиентов – голосовое приветствие оказалось одним из лучших решений в прошлом году! Почему так могло произойти? Тема, поднятая в прошлой статье «Кредитные союзы и принципы правильного построения голосового меню. Часть 1». уже приоткрыла завесу частично.
Энтузиазм, который расправляет крылья вдохновению, был почерпнут из нужной информации, которая попадала прямиком в уши клиенту в нужное время. Кредитная организация увидела, что объемы увеличились втрое после добавления определенного рода информации. Внедрение рекламной программы в предназначенные записи автоответчика было частью простой и доступной общей стратегии. Она формировала и частности – все возникающие вопросы решались тут же, не отходя, так сказать, от кассы.
В ограниченных изначально бюджетных статьях для расходов на рекламу, требуется максимально использовать имеющиеся ресурсы. Есть вероятность, что абоненты услышат многое из того, что можно предложить, воспользовавшись сообщениями для автоответчика. Маркетинговая деятельность должна быть продуманной, чтобы быть эффективной.
Информационный бюллетень, с аналогичным содержанием - добавление большего количества нужных шагов к тому, чтобы повышение информированности также стало частью плана.
-
Рекомендуемые дикторы.
- Ветрова Наталия
- Кудинова Маша
- Лобынцева Анжела
- Волкова Елена
- Сергейчук Ирина
Голоса дикторов из базы IVR-Studio хороши все. Но, тем не менее, на наш взгляд, все-таки, есть предпочтительные. Если требуется не только мягкость, но и некоторая солидность и даже строгость – наши дикторы справятся! Для данной тематики прослушайте следующих дикторов:
Полный эффект – от более вовлеченного участника, который, более вероятно, использует в своих интересах финансовые предложения кредитного союза. Клиенты получают информацию из печатных изданий, лично и по телефону. И это работает!
Гибкий подход в создании голосовых меню - ключ к успеху
Гибкость - главное преимущество сообщения в ожидании и передачи информации кредитного союза. С помощью разных сообщений в ожидании, те, кто соединяются посредством сети Интернет, могут получать сообщения и объявления, измененные в любое время. Часто, заранее записанные дикторским голосом объявления, настраиваются заранее на каждый день недели и, как намечается, звучат в определенные дни. Это также препятствует тому, чтобы сообщения звучали после того, как акция закончилась.
Своевременные изменения обычно касаются сообщений ежеквартально. Предлагается ежегодный план, который позволяет неограниченные изменения в подаче информации. Система редактирования он-лайн позволяет настраивать быстро нужные параметры. Если есть что-то новое, что хочется добавить, то нужно или расширять систему или отредактировать то, что имеется. И не стоит волноваться о дополнительных затратах, рано или поздно, но это окупится.
Возможен способ, когда вы запоминаете дату начала и дату окончания звучания информации, если пришла очередь определить, в какой области требуются изменения то, необходимый файл уже будет готов заблаговременно. Музыкальный фон в голосовом приветствии также можно менять; если есть определенный голос диктора, который используется для записи, то лучше использовать его же. Тогда это все звучит, как и предполагается и это - всегда неизменно хороший результат!
Вас может заинтересовать:
