Для чего нужна запись на автоответчик, если, скажете Вы, у нас есть прекрасный офис-секретарь, отлично справляющийся со своими обязанностями, да еще и таким опытом работы и пониманием нашего бизнеса? Зачем тратить лишние деньги на инсталляцию Ip телефонии или системы мини-АТС? В чем же выгода?
Ответим знаменитой фразой классика - «Мир изменился, я чувствую это...». Ведь мир на самом деле изменился, изменив не только людей с их требованиями и желаниями, но и само время! Отныне требуется совершенная иная скорость обработки информации, нужна топовая «прокачка» всех сфер коммуникации с клиентом. Другими словами, не участвуя в апгрейде своего бизнеса, Вы рискуете утратить связи с миром, который, хотите Вы или нет, но уже изменился...
Приняв как факт данную информацию, Вам будет легче и проще принять решение по инсталляции передовых телефонных систем, а IVR-Studio же поможет раскрыть весь потенциал средств сообщений для автоответчика!
Текст или сценарное решение для автоответчика
Основа любого телефонного сообщения и его превосходство над живым работником офиса - профессионально написанный текст автоответчика. Очень важно чтобы текст сообщения был кратким и лаконичным. Отбросьте все лишнее! Оставьте только концентрат, который не оттолкнет абонента, а сообщим ему искомое. Всю вторичную информацию (режим работы компании, график работы в выходные и праздничные дни, акции и прочее) разделите на отдельные короткие записи, например:
- приветствие в утреннее время
- в основное рабочее время
- в вечернее время
- выходные и праздничные дни.
Разделяя файлы таким образом, Вы никогда не будете утомлять слушателя ненужной ему информацией. Если данного материала Вам недостаточно для написания текста, Вы всегда можете прослушать образцы готовых работ, уже записанные нашей компанией или заказать написание сценария.
Фирменный голос диктора
Выберите фирменный голос Вашей компании! При подборе дикторов мы, кроме стандартного принципа профессионализма, руководствовались целью предложить нашим клиентам голоса-образы. И смело заявляем, что в каталоге голосов IVR-Studio Вы непременно найдете желаемое! Например, Ваша компания продает продукты детского питания. Чьим, как не детским голосом, будет лучше записать приветствие на автоответчик? Разве что голосом заботливой мамочки. Оба варианта будут удачными. И, наоборот, если Ваши услуги — адвокатской направленности. Тут уж детский голос будет неуместен. Женский? Может быть, но еще лучше перейдите к списку голосов и выберите харизматичный мужской голос VIP класса - именно такой нужен для придания уверенности Вашим клиентам.
Музыка для автоответчика
И третье преимущество как, опять же, говорил классик «Одно, чтобы покорить их всех». Именно так - третье преимущество дополнит и усилит воздействие первых двух — музыка для автоовтетчика. Выберите музыкальный фон, соответствующий направленности Вашего бизнеса. Этим Вы не только сможете удержать дозвонившегося, но и оставите самые приятные впечатления после звонка в Вашу компанию!
Вас может заинтересовать:
- Прослушать голоса дикторов для записи автоответчика.
- Действующий прайс-лист для записей автоответчика.
