С такими темпами автоматизации пространства в магазинах скоро и продавцов не останется. Интересно, как тогда будут выглядеть роботы, если учесть, что автоматические объявления звучат приятным женским голосом?
Как автоматизировать объявления в торговых центрах. Решение от IVR-Studio.
Как автоматизировать процесс закрытия вашего магазина путем простого, но эффективно-эффектного объявления. Ответ кроется в приобретении функционального дополнения к вашему магазину - умной системы, которая поможет оптимизировать процессы, «максимизировать» пользу рабочего времени сотрудников и поддерживать достойный уровень взаимодействия с покупателями или посетителями магазина.
Управление закрытием магазина
8:45 вечера. Процедура закрытия, как правило, состоит из нескольких этапов. Пришло время, чтобы сообщить покупателям о том, что «Наш магазин будет закрыт через пятнадцать минут. Пожалуйста, пройдите к кассе для завершения покупки» или что-то в этом духе. Вам нужно сделать еще два объявления до закрытия, такие как: «Мы закрываемся через пять минут ...» и «Наш магазин закрыт. Будем рады видеть вас завтра в рабочее время». Ваш сотрудник (не профессиональный диктор), мы надеемся, не забывает сделать эти объявления в нужное время, используя нужные слова, или вы можете автоматизировать весь процесс. Это освобождает работника в критический момент вечера и обеспечивает надлежащую синхронизацию с рабочим временем, дает полную уверенность в произносимом содержании, четкую слышимость и визуализацию бренда (не смотря на то, что объявление в аудио формате). Вот как это делается.
Объявление о закрытии магазина
Начинаем с практических шагов.
Небольшое устройство подключается к интернету (поэтому сохраняется точность времени). Подключение к интернету обеспечит простой способ изменить объявления и выбор времени. Используя конкретный график, этот умный аудио плеер делает тише играющую фоновую музыку, воспроизводит правильное объявление в нужное время, и восстанавливает громкость музыкального фона обратно на тот же уровень.
Идеальное время. Четкость и точность воспроизведения сообщений — автоматизированный процесс закрытия магазина никогда не забывает сделать это, как было задумано и не пропустит что-то впопыхах (как это может случиться в реальной жизни при большом скоплении покупателей или внештатной ситуации).
Оборудование для объявления о закрытии магазина
Технология, лежащая в этой основе для объявлений о закрытии, является той же самой, где используются системы автоматического программирования. Оборудование выполняет команды, созданным с помощью программного обеспечения. Указанный график или расписание являются гибкими, также как и содержание объявления.
Музыкальный фон, звучащий в магазине, воспроизводится обычным для вас образом. Когда приходит время для анонса, музыка будет постепенно приглушена - тишина является более выделяющим аккомпанементом, нежели, к примеру, увеличение общей громкости. Так объявление будет более заметно и обратит на себя внимание, но не навязчиво. Во всех остальных случаях музыка играет нормально.
Установите любой график - любое количество дикторов
Любое количество объявлений может быть реализовано вами. График может быть установлен также любой. Вы можете использовать эту систему для любого приуроченного объявления (информации, которая будет прерывать музыку, а не ждать, пока закончиться песня, чтобы сделать анонс). Если у вас есть часы работы, выделяющиеся из обычного графика, можно также настроить расписание объявлений для каждого дня недели. Что интересно, вы имеете возможность выбрать дикторов как тех, которые озвучивают голосовые приветствия при звонках по телефону, облегчая абоненту ожидание на линии, так и тех, кто звучит в голосовых приветствиях с маркетинговыми целями или в торговых залах для оповещения рекламной информации. Или взять абсолютно свежие голоса, чтобы не было ни никаких ассоциаций с вышеперечисленными факторами. Психологическая подоплека наверное, тут важна, но об этом поговорим в следующий раз.
Вас может заинтересовать:
